Les systèmes qualité des industries de santé, les flux de gestion documentaire peuvent être très longs, complexes, au détriment de l’applicabilité et de l’efficacité.
Par le Lean Management, Intertek vous propose de simplifier votre documentation en terme de flux, de contenus, d’architecture tout en restant conforme aux réglementations applicables.
L’utilisation, la mise à jour et la formation aux documents sont ainsi grandement optimisées.
Le Lean Management de votre documentation avec Intertek, c'est par exemple :
- Réduction de 50% du lead time documentaire sur le flux de gestion documentaire,
- Réduction du volume documentaire de 40 %,
- Meilleure appropriation et applicabilité des documents par les utilisateurs (plus visuels, plus simples),
- Diminution le taux d’erreurs humaines,
- Amélioration de l’efficacité de formation,
- Meilleure flexibilité de la documentation face aux évolutions de la réglementation.
Étapes de l'optimisation de votre gestion documentaire avec Intertek :
- Prise en compte de vos spécificités métier et utilisateurs,
- Définition de vos objectifs :
- Définir le juste nécessaire en partant des utilisateurs et de la réglementation : Démarche “Bottom Up”,
- Refondre et optimiser le système documentaire : Démarche « Top Down »,
- Eliminer les tâches à Non- Valeur Ajoutée (NVA) et réduire le temps de cycle d’un document : Etude de flux de gestion documentaire.
- Diagnostic selon vos objectifs et proposition d’axes de simplification,
- Aide au déploiement des axes de simplification :
- chantier pilote,
- pilotage partiel ou total du projet,
- communication et formation,
- transfert de méthodes.
