ISO 9001: Une Révision Essentielle pour l'Évolution du Management de la Qualité

25 ans après son lancement, l’ISO 9001 connaît depuis septembre 2015 une nouvelle révision. A ce jour, plus d’1 million d’organismes dans le monde sont certifiés selon l’ISO 9001.

Cette mise à jour capitalise sur les exigences qui ont fait le succès de la norme tout en tenant compte des avancées technologiques dans le monde du travail et en focalisant plus fortement sur la qualité de ce qui est fourni aux clients. Elle reste malgré tout pertinente pour tout organisme, de toute taille et tout secteur.

Le projet de la norme a été écrit en utilisant une structure de haut niveau, telle qu’on en trouve dans toutes les normes de systèmes de management, ce qui permet une intégration facilitée avec les autres normes au sein des systèmes de management.

Selon les spécifications du projet de l’ISO, la version 2015 de la norme :

  • Fournit un ensemble essentiel d’exigence pour les dix prochaines années ou plus
  • Reste générique et applicable à toutes les tailles et tous les types d’organismes, quel que soit leur secteur
  • maintient l’orientation actuelle sur le management efficace des processus en vue de fournir les résultats escomptés
  • Tient compte des changements dans les pratiques en matière de SMQ et technologie depuis la dernière révision majeure, qui avait eu lieu en 2000
  • Reflète les changements dans les environnements de plus en plus complexes, exigeants et dynamiques dans lesquels les entreprises évoluent
  • Applique l’Annexe SL des Directives ISO afin d’augmenter la compatibilité et d’améliorer l’alignement avec les autres normes de systèmes de management ISO
  • Facilite la mise en œuvre et l’évaluation de conformité par toute première, seconde ou tierce partie
  • Utilise un langage et un style écrit simplifiés pour aider à la compréhension et à l’interprétation cohérente de ses exigences.

Pour plus d’informations relatives à l’ ISO 9001:2015, n’hésitez pas à consulter ISO.org.

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